Bucadent Ağız ve Diş Sağlığı Kliniği olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu kapsamda; internet sitemiz, iletişim formlarımız, çağrı süreçlerimiz, WhatsApp hattımız, e-posta yazışmalarımız ve benzeri kanallar aracılığıyla elde edilen kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, kimlere ve hangi amaçlarla aktarılabileceği, hangi yöntemlerle toplandığı, hukuki sebepleri ve KVKK kapsamındaki haklarınız hakkında sizleri bilgilendiriyoruz. Aydınlatma yükümlülüğü ile açık rıza süreçlerinin ayrı düzenlenmesi gerektiği de Kurum karar ve duyurularında açıkça belirtilmektedir.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
Bu aydınlatma metni kapsamında veri sorumlusu:
Bucadent Ağız ve Diş Sağlığı Kliniği
Adres: [Adres eklenecek]
Telefon: [Telefon eklenecek]
E-posta: [E-posta eklenecek]
Web Sitesi: [Web sitesi eklenecek]
2. İşlenen Kişisel Veriler
İnternet sitemiz ve iletişim kanallarımız üzerinden aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:
Ad soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Mesaj ve talep içeriği
IP adresi
İşlem güvenliği bilgileri
Cihaz, tarayıcı ve log kayıtları
Çerez kayıtları
Randevu talebi veya iletişim formunda paylaştığınız diğer bilgiler
KVKK rehberleri, aydınlatmanın açık ve anlaşılır olması ve veri işleme faaliyetinin belirli bir amaçla sınırlandırılması gerektiğini vurgular.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilmektedir:
Talep ve başvurularınızın alınması ve değerlendirilmesi
Size geri dönüş sağlanması
Randevu süreçleri hakkında bilgilendirme yapılması
Sunulan hizmetler hakkında genel bilgilendirme yapılması
İletişim süreçlerinin yürütülmesi
Web sitesi performansının ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Olası uyuşmazlıklarda ispat ve kayıt süreçlerinin yürütülmesi
KVKK’ya göre veriler belirli, açık ve meşru amaçlarla işlenmelidir.
4. Kişisel Verilerin Aktarılabileceği Taraflar ve Aktarım Amaçları
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuata uygun olarak ve gerekli güvenlik tedbirleri alınarak aşağıdaki taraflara aktarılabilir:
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Hukuken yetkili adli ve idari merciler
Barındırma, yazılım, teknik destek, altyapı ve bilişim hizmeti alınan hizmet sağlayıcılar
Web sitesi altyapısı, analiz, güvenlik ve iletişim hizmeti sunan tedarikçiler
Hukuki, mali ve operasyonel danışmanlık alınan çözüm ortakları
Bu aktarımlar; iletişim talebinizin karşılanması, teknik altyapının yürütülmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bilgi güvenliğinin sağlanması ve hizmet süreçlerinin sürdürülebilmesi amaçlarıyla yapılabilir. Aydınlatma metninde alıcı grupları ve aktarım amaçlarının belirtilmesi zorunlu unsurlar arasındadır.
5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz;
internet sitesi iletişim ve başvuru formları,
telefon görüşmeleri,
WhatsApp ve benzeri dijital iletişim kanalları,
e-posta yazışmaları,
çerezler,
sunucu ve güvenlik logları,
online analiz ve reklam araçları
aracılığıyla elektronik ortamda toplanabilmektedir. Veri toplama yöntemleri arasında web sitesi, form doldurma ve telefon görüşmesi gibi örnekler Kurum rehberinde açıkça sayılmaktadır.
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde yer alan hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilmektedir. Bunlar somut duruma göre:
bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi,
bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,
ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati,
gerekli hâllerde açık rıza
olabilir. Aydınlatma metninde veri toplama yöntemi ve hukuki sebebin belirtilmesi gerekir.
6. İlgili Kişinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca ilgili kişi olarak, veri sorumlusuna başvurarak:
kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
ilgili mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
yapılan düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
7. Başvuru Usulü
KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, ilgili mevzuata uygun şekilde Bucadent Ağız ve Diş Sağlığı Kliniği’ne yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da tarafımıza daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresiniz üzerinden iletebilirsiniz. Kurum kaynakları, veri sorumlusuna başvurunun Kanun’un 13. maddesi kapsamında temel başvuru yolu olduğunu belirtmektedir.
Başvuru için iletişim bilgileri:
Bucadent Ağız ve Diş Sağlığı Kliniği
Adres: [Adres eklenecek]
E-posta: [KVKK başvuru e-postası eklenecek]
Başvurunuz, niteliğine göre mümkün olan en kısa sürede ve en geç yasal süre içinde sonuçlandırılacaktır.
Bir de form altına koyman için kısa metin bırakayım:
KVKK kısa not:
Formda paylaştığınız kişisel verileriniz, talebinize dönüş yapılması amacıyla işlenecektir. Detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni’ni inceleyebilirsiniz.
Checkbox metni:
KVKK Aydınlatma Metni’ni okudum ve anladım.